コンフィデンシャルドキュメントおよびその他の保留ドキュメントが印刷されない

手順 1

1. 操作パネルから、保留ジョブのリストにドキュメントが表示されるかを確認します。

   メモ：  ドキュメントが一覧表示されない場合、［印刷して保持］オプションを使用してドキュメントを印刷します。



2. ドキュメントを印刷します。

ドキュメントは印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

印刷ジョブに、フォーマットエラーまたは無効なデータが含まれている可能性があります。印刷ジョブを削除し、もう一度送信します。

ドキュメントは印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

インターネットから印刷する場合、プリンタは重複している複数のジョブタイトルを読み取る可能性があります。

Windows の場合



1. ［印刷設定］ダイアログを開きます。



2. ［印刷して保持］タブで、［［印刷して保持］を使用する］をクリックして、［重複ドキュメントを維持］をクリックします。



3. PIN を入力して、変更を保存します。



4. 印刷ジョブを送信します。

Macintosh の場合



1. ジョブは保存され、ジョブごとに違う名前が付けられます。



2. ジョブを個別に送信します。

ドキュメントは印刷されましたか？

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

1. 一部の保留ジョブを削除して、プリンタメモリの空き容量を増やします。



2. ドキュメントを印刷します。

ドキュメントは印刷されましたか？

問題は解決しました。

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手順 5

1. プリンタメモリを増設します。



2. ドキュメントを印刷します。

ドキュメントは印刷されましたか？

問題は解決しました。

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