列印出現雜色斑點和網點

步驟 1

檢查印表機是否因碳粉漏出而污損。

印表機是否沒有漏出的碳粉？

請前往步驟 2。

請聯絡 客戶支援。

步驟 2

1. 在控制面板中，導覽至：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型



2. 檢查紙張尺寸和紙張類型設定是否與載入的紙張相符。

   請注意：  確認紙張沒有經過材質或糙面拋光處理。

設定是否相符？

請前往步驟 4。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中，指定紙張尺寸和紙張類型。

   請注意：  確定設定與載入的紙張相符。



2. 列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 載入新拆封的紙張。

   請注意：  紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料中，等您要用時，才將紙張取出。



2. 列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

更換成像組件，然後列印文件。

列印輸出出現雜色斑點嗎？

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問題已解決。