Krok 1 Skontrolujte, či používate podporovaný prehliadač: - Internet Explorer® verzia 9 alebo novší
- Safari verzia 8.0.3 alebo novší
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
Je váš prehliadač podporovaný? | Prejdite na krok č. 2. | Nainštalujte podporovaný prehliadač. |
Krok 2 Uistite sa, že adresa IP tlačiarne je správna. - Adresu IP tlačiarne nájdete:
- na domovskej obrazovke,
- v časti TCP/IP ponuky Sieť/porty,
- na vytlačenej strane nastavenia siete alebo strane nastavení ponuky a v časti TCP/IP.
Poznámka: Adresa IP sa zobrazuje ako štyri skupiny čísel, ktoré sú oddelené bodkami, napríklad 123.123.123.123.
Je adresa IP tlačiarne správna? | Prejdite na krok č. 3. | Do poľa adresy zadajte správnu adresu IP tlačiarne. |
Krok 3 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. Je tlačiareň zapnutá? | Prejdite na krok č. 4. | Zapnite tlačiareň. |
Krok 4 Skontrolujte, či funguje pripojenie k sieti. Funguje pripojenie k sieti? | Prejdite na krok č. 5. | Obráťte sa na svojho správcu. |
Krok 5 Uistite sa, že káble medzi tlačiarňou a tlačovým serverom sú poriadne zapojené. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k inštalácii dodanej s tlačiarňou. Sú káble poriadne zapojené? | Prejdite na krok č. 6. | Skontrolujte pripojenie káblov. |
Krok 6 Skontrolujte, či sú webové servery proxy vypnuté. Je server proxy vypnutý? | Prejdite na krok č. 7. | Obráťte sa na svojho správcu. |
Krok 7 Prejdite do nástroja Embedded Web Server. Otvoril sa nástroj Embedded Web Server? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom. |