La carte d'interface parallèle ou série ne fonctionne pas correctement

Etape 1

Imprimez une page de paramètres de menu et vérifiez si la carte d'interface série ou parallèle apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.

La carte d'interface série ou parallèle apparaît-elle dans la liste des fonctionnalités installées ?

Passez à l'étape 3.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Retirez la carte d'interface parallèle ou série, puis remettez-la en place.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un port de solutions interne.

La carte d'interface série ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

Vérifiez le branchement entre le câble et la carte d'interface parallèle ou série.

La carte d'interface série ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?

Le problème est résolu.

Contact l'assistance clientèle.