Arrière-plan gris

Etape 1

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité.



2. Réglez l'intensité du toner.



3. Imprimez le document.

Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image > Réglage couleur.



2. Démarrez le processus.



3. Imprimez le document.

Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?

Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

1. Retirez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images, puis remettez-la/le en place.

   Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

   Avertissement—Danger potentiel :  Pour éviter tout dommage, ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou du kit de traitement d'images.



2. Imprimez le document.

Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?

Contact l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.