Paso 1  Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 2 Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 3 Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad do el kit de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen o el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños, no toque la cara inferior de la unidad de imagen o del kit de imagen. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
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Paso 4 Sustituya la unidad de imagen o el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión. ¿Siguen apareciendo líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones? | Póngase en contacto con atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |