Stap 1 Controleer de printer op lekkage van toners. Zit er geen lekkage van toners in de printer? | Ga naar stap 2. | Contact klantenondersteuning. |
Stap 2  Ga vanuit het startscherm naar Instellingen > Apparaat > Voorkeuren. Controleer of de papiersoort en het formaat overeenkomen met de papiersoort en het formaat in de lade.
Komen de instellingen overeen? | Ga naar stap 4. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Wijzig het papierformaat in het menu Papier of wijzig de formaatinstellingen in de lade. Druk het document af.
Zijn afdrukken nog steeds vlekkerig? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Vervang het papier met structuur of ruwe afwerking in de lade met normaal papier. Druk het document af.
Zijn afdrukken nog steeds vlekkerig? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 Vervang de beeldverwerkingseenheden of beeldverwerkingskits. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit mogen niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Om beschadiging te voorkomen, raakt u de onderkant van de beeldverwerkingseenheid of beeldverwerkingskit niet aan. Druk het document af.
Zijn afdrukken nog steeds vlekkerig? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |