重复的缺陷

第 1 步

1. 打印质量样本页。

   从主屏幕，触摸设置 > 疑难解答 > 基本打印质量样本。



2. 确定多少种颜色有缺陷。

只有一种颜色受到影响吗？

请转到第 2 步。

请转到第 3 步。

第 2 步

1. 使用维护缺陷标尺，测量受影响颜色页面上的重复缺陷之间的距离。



2. 更换符合受影响颜色页面上的测量值的耗材项目。

   感光鼓

   • 125.70 毫米（4.95 英寸）
   • 35.40 毫米（1.39 英寸）

   显影部件

   • 42 毫米（1.65 英寸）


3. 打印质量样本页。

缺陷仍然出现吗？

记录距离，然后联系客户支持，或您的服务代表。

问题得以解决。

第 3 步

1. 使用维护缺陷标尺，测量受影响颜色页面上的重复缺陷之间的距离。



2. 更换符合受影响颜色页面上的测量值的耗材项目。

   转印辊

   • 78.50 毫米（3.09 英寸）

   转印模块

   • 47.10 毫米（1.86 英寸）
   • 90 毫米（3.54 英寸）

   定影器

   • 96.60 毫米（3.80 英寸）
   • 127.60 毫米（5.02 英寸）


3. 打印质量样本页。

缺陷仍然出现吗？

记录距离，然后联系客户支持，或您的服务代表。

问题得以解决。