Prázdne alebo biele strany
Poznámka: Než sa pustíte do riešenia tohto problému, vytlačte strany so vzorkami kvality tlače a zistite, ktorá farba chýba. Na domovskej obrazovke klepnite na položky Nastavenia > Riešenie problémov > Strany základnej kvality tlače.
| Akcia | Áno | Nie |
|---|
Krok 1  Odstráňte a znova nainštalujte tlačovú jednotku alebo tlačovú súpravu. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku ani tlačovú súpravu nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa spodnej časti tlačovej jednotky ani tlačovej súpravy. Predídete tak ich poškodeniu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň stále prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 Vymeňte tlačovú jednotku alebo tlačovú súpravu. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku ani tlačovú súpravu nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa spodnej časti tlačovej jednotky ani tlačovej súpravy. Predídete tak ich poškodeniu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň stále prázdne alebo biele strany? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |