1. korak Preverite, ali uporabljate podprti brskalnik: - Internet Explorer® 9 ali novejša različica
- Safari 8.0.3 ali novejša različica
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
Ali uporabljate podprti brskalnik? | Pojdite na 2. korak. | Namestite podprti brskalnik. |
2. korak Zagotovite, da je naslov IP tiskalnika pravilen. - Oglejte si naslov IP tiskalnika:
- Na začetnem zaslonu
- V razdelku TCP/IP v meniju Omrežje/vrata.
- S tiskanjem strani z omrežnimi nastavitvami ali strani z nastavitvami menija in ogledom razdelka TCP/IP
Opomba: Naslov IP je sestavljen iz štirih nizov številk, ločenih s pikami, na primer 123.123.123.123.
Ali je naslov IP tiskalnika pravilen? | Pojdite na 3. korak. | Vtipkajte pravilen naslov IP tiskalnika v polje za naslov. |
3. korak Preverite, ali je tiskalnik vklopljen. Ali je tiskalnik vklopljen? | Pojdite na 4. korak. | Vklopite tiskalnik. |
4. korak Preverite, ali omrežna povezava deluje. Ali omrežna povezava deluje? | Pojdite na 5. korak. | Obrnite se na skrbnika. |
5. korak Poskrbite, da so kabelske povezave s tiskalnikom in tiskalnim strežnikom dobro priključene. Več informacij najdete v navodilih za namestitev, ki ste jih dobili s tiskalnikom. Ali so kabelske povezave dobro priključene? | Pojdite na 6. korak. | Preverite kabelske povezave. |
6. korak Preverite, ali so spletni strežniki proxy onemogočeni. Ali so spletni strežniki proxy onemogočeni? | Pojdite na 7. korak. | Obrnite se na skrbnika. |
7. korak Dostopite do vdelanega spletnega strežnika. Ali se je vdelani spletni strežnik odprl? | Težava je odpravljena. | Obrnite se na podporo za stranke. |