1. korak  Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis. Napomene: - Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u ladicu.
- Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Papir > Konfiguracija ladice > Format/vrsta papira.
Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak U navedeni izvor papira umetnite preporučenu vrstu papira. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Izvadite i zatim umetnite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati fotovodički bubanj ispod ispisne jedinice. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Zamijenite ispisnu jedinicu, a zatim ispišite dokument. Pojavljuju li se na ispisu bijele vodoravne crte? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |