Βήμα 1 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει μολυνθεί από διαρροή τόνερ. Υπάρχει διαρροή τόνερ στον εκτυπωτή; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. |
Βήμα 2  Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές: Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού Επιλέξτε αν το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού ταιριάζουν με το χαρτί που τοποθετείται. Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.
Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Μεταβείτε στο βήμα 3. |
Βήμα 3 Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση. Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 4 Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία. Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία, μέχρι να το χρησιμοποιήσετε. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Μεταβείτε στο βήμα 5. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 5 Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, εκτυπώστε το έγγραφο. Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |