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Lexmark CS728

I processi di stampa non vengono eseguiti

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Dal documento che si sta tentando di stampare, aprire la finestra di dialogo Stampa e verificare che sia selezionata la stampante corretta.

  2. Inviare nuovamente il processo di stampa.

Il documento viene stampato?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 2.

Passaggio 2

  1. Verificare se la stampante è accesa.

  2. Risolvere i messaggi di errore che vengono visualizzati sul display.

  3. Inviare nuovamente il processo di stampa.

Il documento viene stampato?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 3

  1. Verificare se le porte funzionano e se i cavi sono collegati correttamente al computer e alla stampante.

    Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.

  2. Inviare nuovamente il processo di stampa.

Il documento viene stampato?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 4.

Passaggio 4

  1. Spegnere la stampante, attendere circa 10 secondi e riaccenderla.

  2. Inviare nuovamente il processo di stampa.

Il documento viene stampato?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 5.

Passaggio 5

  1. Rimuovere e quindi reinstallare il software della stampante.

    Nota:  Il software della stampante è disponibile all'indirizzo http://support.lexmark.com.

  2. Inviare nuovamente il processo di stampa.

    Il documento viene stampato?

Il problema è stato risolto.

Contattare l'assistenza clienti.

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