Tomme eller hvide sider
Bemærk! Inden du løser problemet, kan du udskrive kvalitetstestsiderne for at finde frem til den manglende farve. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Fejlfinding > Sider med grundlæggende udskriftskvalitet.
| Handling | Ja | Nej |
|---|
Trin 1  Fjern og geninstaller derefter billedenheden eller billedsættet. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden og billedsættet må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre undersiden af billedenheden eller billedsættet for at undgå skader. Udskriv et dokument.
Udskriver printeren stadig tomme eller hvide sider? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Udskift billedenhed eller fotokonduktorsæt. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden og billedsættet må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre undersiden af billedenheden eller billedsættet for at undgå skader. Udskriv et dokument.
Udskriver printeren stadig tomme eller hvide sider? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |