Korak 1 Proverite da li koristite podržani pregledač: - Internet Explorer® verzija 9 ili novija
- Safari verzija 8.0.3 ili novija
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
Da li je vaš pregledač podržan? | Pređite na korak 2. | Instalirajte podržani pregledač. |
Korak 2 Proverite da li je IP adresa štampača ispravna. - Prikažite IP adresu štampača:
- Sa početnog ekrana
- Iz odeljka TCP/IP u meniju Mreža/portovi
- Tako što ćete da odštampate stranicu za podešavanje mreže ili stranicu sa postavkama menija, a zatim pronađite odeljak TCP/IP
Napomena: IP adresa se prikazuje u vidu četiri skupa brojeva razdvojenih tačkama, na primer 123.123.123.123.
Da li je IP adresa štampača ispravna? | Pređite na korak 3. | Unesite ispravnu IP adresu štampača u polje za adresu. |
Korak 3 Proverite da li je štampač uključen. Da li je štampač uključen? | Pređite na korak 4. | Uključite štampač. |
Korak 4 Proverite da li mrežna veza radi. Da li mrežna veza radi? | Pređite na korak 5. | Obratite se administratoru. |
Korak 5 Proverite da li su kablovske veze do štampača i servera za štampanje bezbedne. Da biste dobili više informacija, pogledajte dokumentaciju za podešavanje koja je isporučena sa štampačem. Da li su kablovske veze bezbedne? | Pređite na korak 6. | Proverite kablovske veze. |
Korak 6 Proverite da li su veb proksi serveri onemogućeni. Da li su veb proksi serveri onemogućeni? | Pređite na korak 7. | Obratite se administratoru. |
Korak 7 Pristupite Embedded Web Server-u. Da li se Embedded Web Server otvorio? | Problem je rešen. | Obratite se službi za korisničku podršku. |