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Lexmark CS725

Lexmark CS725

Druckaufträge werden nicht gedruckt

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster "Drucken" und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker ausgewählt haben.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird das Dokument gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

  1. Überprüfen Sie, ob der Drucker an ist.

  2. Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt werden.

  3. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird das Dokument gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

  1. Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.

    Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Druckers enthaltenem Installationshandbuch.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird das Dokument gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schritt 4

  1. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

Wird das Dokument gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 5.

Schritt 5

  1. Entfernen Sie zunächst die Druckersoftware, und installieren Sie sie dann erneut.

    Hinweis:  Die Druckersoftware ist verfügbar unter http://support.lexmark.com.

  2. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

    Wird das Dokument gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

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