Defeitos repetitivos

Etapa 1

1. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

   Na tela inicial, toque em Configurações > Solucionar problemas > Amostras de qualidade de impressão básica.



2. Determinar quantas cores apresentam defeitos.

Somente uma cor está sendo afetada?

Ir para a etapa 2.

Vá para a etapa 3.

Etapa 2

1. Usando a opção Régua de defeito de manutenção, meça a distância entre os defeitos repetidos na página colorida afetada.



2. Substitua o item de suprimento que corresponde à medição na página colorida afetada.

   Kit ou unidade de criação de imagem

   • 94,20  mm (3,70  pol.)
   • 29,80  mm (1,17  pol.)
   • 25,10  mm (0,99  pol.)

   Unidade do fotorrevelador

   • 43,90  mm (1,73  pol.)
   • 45,50  mm (1,79  pol.)


3. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

Os defeitos ainda aparecem?

Anote a distância e contate o suporte ao cliente ou o seu representante de atendimento ao cliente.

O problema foi solucionado.

Etapa 3

1. Usando a opção Régua de defeito de manutenção, meça a distância entre os defeitos na página colorida afetada.



2. Substitua o item de suprimento que corresponde à medição na página colorida afetada.

   Módulo de transferência

   • 37,70  mm (1,48  pol.)
   • 78,50  mm (3,09  pol.)
   • 55  mm (2,17  pol.)

   Fusor

   • 95  mm (3,74  pol.)
   • 110  mm (4,33  pol.)
   • 34,60  mm (1,36  pol.)


3. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

Os defeitos ainda aparecem?

Anote a distância e contate o suporte ao cliente ou o seu representante de atendimento ao cliente.

O problema foi solucionado.