Passaggio 1 Spegnere la stampante, attendere circa 10 secondi e riaccenderla. L'opzione interna funziona correttamente? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e controllare se l'opzione interna è presente nell'elenco delle caratteristiche installate. L'opzione interna è presente nell'elenco della pagina impostazioni menu? | Andare al passaggio 4. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Verificare se l'opzione interna è installata correttamente nella scheda del controller.  Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. Accertarsi che l'opzione interna sia installata nel connettore appropriato della scheda del controller. Collegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante. ATTENZIONE - PERICOLO DI LESIONI: Per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità del prodotto e facilmente accessibile.
L'opzione interna funziona correttamente? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 4. |
Passaggio 4 Controllare se l'opzione interna è disponibile nel driver della stampante. Nota: Se necessario, aggiungere manualmente l'opzione interna nel driver della stampante per renderla disponibile per i processi di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta delle opzioni disponibili nel driver di stampa. Inviare nuovamente il processo di stampa.
L'opzione interna funziona correttamente? | Il problema è stato risolto. | Contattare l'assistenza clienti. |