A porta de soluções internas não funciona corretamente

Etapa 1

Imprima uma página de definições de menu e veja se a porta de soluções internas (ISP) aparece na lista de recursos instalados.

A ISP aparece na lista de recursos instalados?

Vá para a etapa 3.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

Remova e instale a ISP. Para obter mais informações, consulte Instalação de uma porta de soluções interna.

Nota:  Use uma ISP suportada.

A ISP está funcionando corretamente?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

Verifique a conexão de cabo ou da ISP.

1. Use o cabo correto e verifique se ele está bem conectado à ISP.



2. Verifique se o cabo de interface da solução ISP está conectado corretamente no receptáculo da placa do controlador.

A ISP está funcionando corretamente?

O problema foi solucionado.

Contate suporte ao cliente.