Défaillances répétées

Etape 1

1. Imprimez les pages d'échantillon de qualité.

   Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Echantillons de qualité d'impression basique.



2. Déterminez le nombre de couleurs défectueuses.

Une seule couleur est-elle affectée ?

Passez à l'étape 2.

Passez à l'étape 3.

Etape 2

1. A l'aide des règles des défaillances pour la maintenance, mesurez la distance entre les défauts qui se répètent sur la page de la couleur affectée.



2. Remplacez la fourniture qui correspond à la mesure sur la page de la couleur affectée.

   Kit de traitement d'images ou unité de traitement d'images

   • 94,20  mm (3,70  po)
   • 29,80  mm (1,17  po)
   • 25,10  mm (0,99  po)

   Unité de développement

   • 43,90  mm (1,73  po)
   • 45,50  mm (1,79  po)


3. Imprimez les pages d'échantillon de qualité.

Les défaillances persistent-elles ?

Notez la distance, puis contactez l'assistance clientèle ou votre technicien.

Le problème est résolu.

Etape 3

1. A l'aide des règles des défaillances de maintenance, mesurez la distance entre les défauts sur la page de la couleur affectée.



2. Remplacez la fourniture qui correspond à la mesure sur la page de la couleur affectée.

   Module de transfert

   • 37,70  mm (1,48  po)
   • 78,50  mm (3,09  po)
   • 55  mm (2,17  po)

   Unité de fusion

   • 95  mm (3,74  po)
   • 110  mm (4,33  po)
   • 34,60  mm (1,36  po)


3. Imprimez les pages d'échantillon de qualité.

Les défaillances persistent-elles ?

Notez la distance, puis contactez l'assistance clientèle ou votre technicien.

Le problème est résolu.