Sfondo grigio

Passaggio 1

1. Nella schermata iniziale toccare Impostazioni > Stampa > Qualità.



2. Regolare l'intensità del toner.



3. Stampare il documento.

Sulle stampe è ancora visibile uno sfondo grigio?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

1. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Stampa > Qualità > Immagine avanzata > Regolazione colore.



2. Avviare il processo.



3. Stampare il documento.

Sulle stampe è ancora visibile uno sfondo grigio?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

1. Rimuovere e reinstallare l'unità o il kit di imaging.

   Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

   Attenzione - Possibili danni:  Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità di acquisizione delle immagini o del kit di imaging.



2. Stampare il documento.

Sulle stampe è ancora visibile uno sfondo grigio?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.