Fondo gris

Paso 1

1. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad.



2. Ajuste la intensidad del tóner.



3. Imprima el documento.

¿Sigue apareciendo el fondo gris en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

1. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color.



2. Inicie el proceso.



3. Imprima el documento.

¿Sigue apareciendo el fondo gris en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

1. Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad o el kit de imagen.

   Advertencia: Posibles daños:  No exponga la unidad de imagen o el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

   Advertencia: Posibles daños:  Para evitar daños, no toque la cara inferior de la unidad de imagen o del kit de imagen.



2. Imprima el documento.

¿Sigue apareciendo el fondo gris en las impresiones?

Póngase en contacto con atención al cliente.

El problema se ha solucionado.