Texte ou images coupés
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
| Action | Oui | Non |
|---|
Etape 1  Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Imprimez le document.
La page ou l'image est-elle tronquée ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : - Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir.
- Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
Imprimez le document.
La page ou l'image est-elle tronquée ? | Passez à l'étape 3. | Le problème est résolu. |
Etape 3 Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de traitement d'images ou l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images. Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Insérez l'unité de traitement d'images, puis le kit de traitement d'images. Imprimez le document.
La page ou l'image est-elle tronquée ? | Contactez l'assistance clientèle. | Le problème est résolu. |