Etape 1  Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié. Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ? | Passez à l'étape 2. | Chargez le papier de format et de type appropriés. |
Etape 2 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarque : Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à : Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de papier Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé. Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 3. |
Etape 3 Vérifiez si les tiroirs sont chaînés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Tiroirs chaînés. Imprimez le document.
Le document est-il imprimé à partir du bon tiroir ? | Le problème est résolu. | Contactez l'assistance clientèle. |