Kan niet vanaf een computer scannen

Stap 1

1. Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in.



2. Verzend de scantaak opnieuw.

Kunt u de scantaak verzenden?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Zorg ervoor dat de kabels tussen de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd.

   Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.



2. Verzend de scantaak opnieuw.

Kunt u de scantaak verzenden?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.