Stap 1  Controleer of u afdrukt op het juiste papier.  Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt? | Ga naar stap 2. | Plaats het juiste papierformaat en de juiste papiersoort. |
Stap 2  Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhankelijk van het besturingssysteem. Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer. Ga naar: Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort  Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat is geplaatst.  Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3  Controleer of de laden zijn gekoppeld. Zie Laden koppelen voor meer informatie.  Druk het document af.
Is het document vanuit de juiste lade afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |