Pages vierges ou blanches
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages d'échantillon de qualité afin de déterminer la couleur manquante. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
| Action | Oui | Non |
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Etape 1  Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge. Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit. Imprimez le document.
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Etape 2 Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de traitement d'images ou l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images. Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Insérez l'unité de traitement d'images, puis le kit de traitement d'images. Imprimez le document.
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