Etape 1 Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Le papier est-il toujours recourbé ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2  En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : - Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir.
- Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du panneau de commandes de l'imprimante.
 Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Passez à l'étape 3. | Le problème est résolu. |
Etape 3  Retirez le papier du tiroir et retournez-le.  Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Passez à l'étape 4. | Le problème est résolu. |
Etape 4  Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette. Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.  Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ? | Contact l'assistance clientèle. | Le problème est résolu. |