Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine campione della qualità per determinare il colore mancante.Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
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Passaggio 1  Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere prima il kit immagini, poi l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: non esporre il kit e l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti.L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto il kit immagini.Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire prima l'unità immagini, poi il kit immagini. Stampare il documento.
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