Prázdne alebo biele strany
Poznámka: Než sa pustíte do riešenia tohto problému, vytlačte strany so vzorkami kvality tlače a zistite, ktorá farba chýba. Na domovskej obrazovke klepnite na položky Nastavenia > Riešenie problémov > Tlačiť strany testu kvality.
| Akcia | Áno | Nie |
|---|
Krok 1  Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 Vyberte z tlačiarne tlačovú súpravu a potom tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú súpravu ani tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou súpravou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. Vložte tlačovú jednotku a potom vložte tlačovú súpravu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |