Paso 1  En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en la lista Trabajos en espera. Nota: Si los documentos no aparecen en la lista, imprima los documentos utilizando las opciones de Imprimir y poner en espera. Imprima los documentos.
¿Se han imprimido los documentos? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 2. |
Paso 2 El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos. Elimine el trabajo de impresión y, a continuación, envíelo de nuevo. ¿Se han imprimido los documentos? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 3. |
Paso 3 Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de impresión creyendo que son duplicados. Para usuarios de Windows Abra el cuadro de diálogo Preferencias de impresión. Desde la pestaña Imprimir y retener, haga clic en Utilizar Imprimir y poner en espera y, a continuación, haga clic en Conservar documentos duplicados. Introduzca un PIN y guarde los cambios. Envíe el trabajo de impresión.
Para usuarios de Macintosh Guarde y asigne un nombre diferente a cada trabajo. Envíe el trabajo de forma individual.
¿Se han imprimido los documentos? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 4. |
Paso 4 Borre algunos trabajos en espera para liberar memoria de impresora. Imprima los documentos.
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Paso 5 Añada memoria de la impresora. Imprima los documentos.
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