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Lexmark CX725

Lexmark CX725

Impresión oscura

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de muestra de calidad para determinar el color que falta. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.

AcciónNo

Paso 1

  1. Ajuste de color.

    En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color.

  2. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. En función del sistema operativo, reduzca la intensidad del tóner en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Nota:  También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Resolución impresión.

  2. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado en la bandeja.
    • También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
  2. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Vaya al paso 4.

Vaya al paso 6.

Paso 4

Compruebe que los acabados del papel no sean ásperos ni rugosos.

¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?

Vaya al paso 5.

Vaya al paso 6.

Paso 5

  1. Sustituya el papel con textura o rugoso por papel normal.

  2. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Vaya al paso 6.

El problema se ha solucionado.

Paso 6

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.

  2. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Vaya al paso 7.

El problema se ha solucionado.

Paso 7

  1. Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la botella de tóner residual.

  2. Ajuste de color.

    En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color.

  3. Imprima el documento.

¿Es demasiado oscura la impresión?

Contacto atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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