Etape 1  Vérifiez que tous les matériaux d'emballage de l'unité de traitement d'images ont été enlevés. Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images. Vérifiez que tous les matériaux d'emballage de l'unité de traitement d'images ont été correctement enlevés. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. Réinstallez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
Relancez la tâche d'impression.
L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2 Répartissez à nouveau le toner dans l'unité de traitement d'images. Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images. Secouez fermement l'unité de traitement d’images. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. Réinstallez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
Relancez la tâche d'impression.
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Etape 3 Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail d'impression. L'imprimante imprime-t-elle toujours des pages vierges ? | Contact assistance clientèle. | Le problème est résolu. |