Etape 1  Assurez-vous que votre programme utilise un motif de remplissage correct. Relancez la tâche d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ? | Passez à l'étape 2. | Le problème est résolu. |
Etape 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, définissez le type et le grammage du papier dans le menu Papier de manière à ce qu’ils correspondent au papier chargé dans le tiroir. Relancez la tâche d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ? | Passez à l'étape 3. | Le problème est résolu. |
Etape 3 Vérifiez si vous utilisez un type de papier recommandé. Chargez le tiroir ou chargeur spécifié avec un type de papier recommandé. Relancez la tâche d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ? | Passez à l'étape 4. | Le problème est résolu. |
Etape 4 Répartissez à nouveau le toner dans l'unité de traitement d'images. Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images. Secouez fermement l'unité de traitement d’images. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait provoquer des problèmes de qualité d'impression. Réinstallez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
Relancez la tâche d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ? | Passez à l'étape 5. | Le problème est résolu. |
Etape 5 Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail d'impression. Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ? | Contact assistance clientèle. | Le problème est résolu. |