Le fond des impressions est gris

Etape 1

1. A partir du menu Qualité du panneau de commandes de l’imprimante, diminuez l'intensité du toner.

   Remarque :  8 correspond au paramètre usine.



2. Relancez la tâche d'impression.

Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Réinstallez l'unité de traitement d'images et la cartouche de toner.



1. Retirez la cartouche de toner.



2. Retirez l'unité de traitement d’images.

   Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes de qualité d'impression.



3. Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.



4. Relancez la tâche d'impression.

Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail d'impression.

Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?

Le problème est résolu.

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