Lexmark MX711
Etape 1
A partir du menu Qualité du panneau de commandes de l’imprimante, diminuez l'intensité du toner.
Remarque : 8 correspond au paramètre usine.
Relancez la tâche d'impression.
Le fond gris a-t-il disparu des impressions ?
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 2.
Etape 2
Réinstallez l'unité de traitement d'images et la cartouche de toner.
Retirez la cartouche de toner.
Retirez l'unité de traitement d’images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes de qualité d'impression.
Installez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
Passez à l'étape 3.
Etape 3
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail d'impression.
Contact assistance clientèle.
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