Echec de la numérisation

Etape 1

Vérifiez les branchements des câbles.



1. Assurez-vous que le câble USB ou câble Ethernet est correctement branché à l'ordinateur et à l'imprimante.



2. Renvoyez le travail de numérisation.

Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Vérifiez le fichier que vous souhaitez numériser.



1. Assurez-vous que le nom du fichier n'est pas déjà utilisé dans le dossier de destination.



2. Assurez-vous que le document ou la photo que vous souhaitez numériser n'est pas ouvert dans une autre application.



3. Renvoyez le travail de numérisation.

Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

1. Assurez-vous que la case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant est cochée dans les paramètres de configuration des destinations.



2. Renvoyez le travail de numérisation.

Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?

Le problème est résolu.

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