Etape 1 Assurez-vous qu'un port ISP (Internal Solutions Port) est installé.  Installez le module ISP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un port Internal Solutions Port. Imprimez la page de paramètres de menu, puis vérifiez si le module ISP apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
Le module ISP apparaît-il dans la liste des fonctionnalités installées ? | Passez à l'étape 2. | Vérifiez si vous disposez d'un port ISP pris en charge. Remarque : Un port ISP d'une autre imprimante peut ne pas fonctionner sur cette imprimante. |
Etape 2 Vérifiez le câble et la connexion du port ISP. Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correctement connecté au port ISP. Vérifiez si le câble de l'interface ISP est correctement connecté dans la prise de la carte logique. Remarque : Le câble de l'interface ISP et la prise de la carte logique suivent un code de couleurs.
Le port ISP fonctionne-t-il correctement ? | Le problème est résolu. | Contact assistance clientèle. |