Etape 1 Assurez-vous que la carte d'interface USB ou parallèle est installée.  Installez la carte d'interface USB ou parallèle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un port Internal Solutions Port. Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si la carte d'interface USB ou parallèle apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
La carte d'interface USB ou parallèle apparaît-elle dans la liste des fonctionnalités installées ? | Passez à l'étape 2. | Vérifiez si vous disposez d'une carte d'interface USB ou parallèle prise en charge . Remarque : Une carte d'interface USB ou parallèle d'une autre imprimante peut ne pas fonctionner sur cette imprimante. |
Etape 2 Vérifiez la connexion entre le câble et la carte d'interface USB ou parallèle. - Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correctement connecté à la carte d'interface USB ou parallèle.
La carte d'interface USB ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ? | Le problème est résolu. | Contact assistance clientèle. |