De scannerfunctie reageert niet

Stap 1

1. Controleer of de printer is ingeschakeld.



2. Los de foutberichten die op de display verschijnen op.



3. Kopieer of scan het document.

Reageert de scanner?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.



2. Kopieer of scan het document.

Reageert de scanner?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

1. Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in.



2. Kopieer of scan het document.

Reageert de scanner?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.