Trinn 1 Kontroller at skriveren er slått på. Er skriveren slått på? | Gå til trinn 2. | Slå på skriveren. |
Trinn 2 Kontroller om skriveren er i Hvilemodus eller Dvalemodus. Er skriveren i Hvilemodus eller Dvalemodus? | Trykk på Hvilemodus-knappen for å aktivere skriveren fra Hvilemodus eller Dvalemodus. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Kontroller at strømledningen er koblet til skriveren og et jordet strømuttak. Er strømledningen koblet til skriveren og et jordet strømuttak? | Gå til trinn 4. | Koble strømledningen til skriveren og et jordet strømuttak. |
Trinn 4 Kontroller annet elektrisk utstyr som er koblet til stikkontakten. Fungerer annet elektrisk utstyr? | Koble fra det andre elektriske utstyret, og slå på skriveren. Hvis skriveren ikke fungerer, kobler du til det andre elektriske utstyret igjen. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5 Kontroller om kablene som kobler samme skriveren og datamaskinen, er koblet til riktige porter. Er kablene koblet til riktige porter? | Gå til trinn 6. | Kontroller følgende: - At USB-symbolet på kabelen stemmer med USB-symbolet på skriveren.
- At riktig Ethernet-kabel er koblet til riktig Ethernet-port.
|
Trinn 6 Stikkontakten er ikke slått av med en bryter eller sikring. Er stikkontakten slått av med en bryter eller sikring? | Slå på bryteren eller tilbakestill sikringen. | Gå til trinn 7. |
Trinn 7 Kontroller om skriveren er koblet til et overspenningsvern, UPS-enheter eller skjøteledninger. Er skriveren koblet til et overspenningsvern, UPS-enheter eller skjøteledninger? | Koble strømledningen direkte til et jordet strømuttak. | Gå til trinn 8. |
Trinn 8 Kontroller at kabelen er koblet til en port på skriveren og en port på datamaskinen, utskriftsserveren, tilleggsutstyret eller annen nettverksenhet. Er skriverkabelen koblet til skriveren og datamaskinen, utskriftsserveren, tilleggsutstyret eller annen nettverksenhet? | Gå til trinn 9. | Koble skriverkabelen til skriveren og datamaskinen, utskriftsserveren, tilleggsutstyret eller annen nettverksenhet. |
Trinn 9 Sørg for at alt tilleggsutstyr er riktig installert, og fjern eventuell emballasje. Er alt tilleggsutstyr riktig installert, og er all emballasje fjernet? | Gå til trinn 10. | Slå av skriveren, fjern all emballasje, installer deretter tilleggsutstyret på nytt, og slå på skriveren. |
Trinn 10 Kontroller at du har valgt riktig portinnstilling for skriverdriveren. Er portinnstillingene riktige? | Gå til trinn 11. | Bruk riktige skriverdriverinnstillinger. |
Trinn 11 Kontroller den installerte skriverdriveren. Er riktig skriverdriver installert? | Gå til trinn 12. | Installer riktig skriverdriver. |
Trinn 12 Slå av skriveren, vent i cirka ti sekunder, og slå den på igjen. Fungerer skriveren? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |