Trinn 1 Kontroller at du bruker en støttet nettleser: - Internet Explorer® versjon 9 eller nyere
- Safari versjon 8.0.3 eller nyere
- Google Chrome™
- Mozilla Firefox
Støttes nettleseren din? | Gå til trinn 2. | Installer en nettleser som støttes. |
Trinn 2 Kontroller at IP-adressen til skriveren er riktig. - Slik viser du IP-adressen til skriveren:
- Fra startsiden
- I delen TCP/IP på menyen Nettverk/porter
- Ved å skrive ut en oppsettside for nettverk eller menyinnstillingsside, og deretter finne delen TCP/IP
Merk: En IP-adresse vises som fire sett med tall atskilt med punktum, for eksempel 123.123.123.123.
Er IP-adressen til skriveren riktig? | Gå til trinn 3. | Skriv inn riktig IP-adresse for skriveren i adressefeltet. |
Trinn 3 Kontroller at skriveren er på. Er skriveren slått på? | Gå til trinn 4. | Slå på skriveren. |
Trinn 4 Kontroller om nettverkstilkoblingen fungerer. Fungerer nettverkstilkoblingen? | Gå til trinn 5. | Kontakt administrator. |
Trinn 5 Kontroller at kablene til skriveren og utskriftsserveren er riktig koblet til. Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon. Er kabeltilkoblingene i orden? | Gå til trinn 6. | Fest kablene skikkelig. |
Trinn 6 Kontroller om nettproxy-serverne er deaktivert. Er nettproxy-serverne deaktivert? | Gå til trinn 7. | Kontakt administrator. |
Trinn 7 Åpne Embedded Web Server. Fikk du åpnet Embedded Web Server? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |