Βήμα 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία. Είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. |
Βήμα 2 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση Αναστολής λειτουργίας ή Αδρανοποίησης. Βρίσκεται ο εκτυπωτής σε κατάσταση Αναστολής λειτουργίας ή Αδρανοποίησης; | Πατήστε το κουμπί αναστολής λειτουργίας για έξοδο του εκτυπωτή από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης. | Μεταβείτε στο βήμα 3. |
Βήμα 3 Ελέγξτε εάν το ένα άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και το άλλο σε μια κατάλληλα γειωμένη πρίζα. Είναι το καλώδιο τροφοδοσίας συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και σε μια κατάλληλα γειωμένη πρίζα; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας στον εκτυπωτή και το άλλο σε μια κατάλληλα γειωμένη πρίζα. |
Βήμα 4 Ελέγξτε άλλες ηλεκτρικές συσκευές που έχουν συνδεθεί στην πρίζα. Λειτουργούν οι άλλες συσκευές; | Αποσυνδέστε τις άλλες ηλεκτρικές συσκευές και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής δεν λειτουργήσει, συνδέστε ξανά τις άλλες ηλεκτρικές συσκευές. | Μεταβείτε στο βήμα 5. |
Βήμα 5 Ελέγξτε εάν τα καλώδια που ενώνουν τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή έχουν συνδεθεί στις σωστές θύρες. Έχουν συνδεθεί τα καλώδια στις σωστές θύρες; | Μεταβείτε στο βήμα 6. | Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιστοιχίσει τα ακόλουθα: - Το σύμβολο USB στο καλώδιο με το σύμβολο USB στον εκτυπωτή
- Το κατάλληλο καλώδιο Ethernet με τη θύρα Ethernet
|
Βήμα 6 Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα δεν είναι απενεργοποιημένη με διακόπτη. Είναι η πρίζα απενεργοποιημένη με διακόπτη; | Ενεργοποιήστε τον διακόπτη της πρίζας. | Μεταβείτε στο βήμα 7. |
Βήμα 7 Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί σε κάποια διάταξη προστασίας από τις απότομες διακυμάνσεις του ρεύματος, σε συσκευή αδιάλειπτης παροχής ενέργειας (UPS) ή με καλώδιο επέκτασης. Έχει συνδεθεί ο εκτυπωτής σε διάταξη προστασίας από τις απότομες διακυμάνσεις του ρεύματος, σε συσκευή αδιάλειπτης παροχής ενέργειας (UPS) ή με καλώδιο επέκτασης; | Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή απευθείας σε μια σωστά γειωμένη πρίζα. | Μεταβείτε στο βήμα 8. |
Βήμα 8 Ελέγξτε εάν το ένα άκρο του καλωδίου του εκτυπωτή είναι συνδεδεμένο σε μια θύρα στον εκτυπωτή και το άλλο στον υπολογιστή, το διακομιστή εκτύπωσης, το πρόσθετο εξάρτημα ή άλλη δικτυακή συσκευή. Είναι το καλώδιο του εκτυπωτή καλά συνδεδεμένο με τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, το διακομιστή εκτύπωσης, το πρόσθετο εξάρτημα ή άλλη δικτυακή συσκευή; | Μεταβείτε στο βήμα 9. | Συνδέστε καλά το καλώδιο του εκτυπωτή στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, το διακομιστή εκτύπωσης, το πρόσθετο εξάρτημα ή άλλη δικτυακή συσκευή. |
Βήμα 9 Φροντίστε να εγκαταστήσετε σωστά όλα τα πρόσθετα εξαρτήματα και να αφαιρέσετε τυχόν υλικά συσκευασίας. Έχουν εγκατασταθεί σωστά όλα τα πρόσθετα εξαρτήματα; Έχουν αφαιρεθεί όλα τα υλικά συσκευασίας; | Μεταβείτε στο βήμα 10. | Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αφαιρέστε όλα τα υλικά συσκευασίας, εγκαταστήστε ξανά όλα τα πρόσθετα εξαρτήματα και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. |
Βήμα 10 Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τις σωστές ρυθμίσεις για τις θύρες στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Είναι σωστές οι ρυθμίσεις για τις θύρες; | Μεταβείτε στο βήμα 11. | Χρησιμοποιήστε τις σωστές ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. |
Βήμα 11 Ελέγξτε το εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Έχει εγκατασταθεί το σωστό πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή; | Μεταβείτε στο βήμα 12. | Εγκαταστήστε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. |
Βήμα 12 Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον. Λειτουργεί ο εκτυπωτής; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. |