Echipamentul imprimă pagini complet negre

Pas 1

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment - Pericol de deteriorare:  Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.



2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pas 2

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.