Pas 1  În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tava sau alimentatorul din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare). Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă? | Treceţi la pasul 3. | Schimbaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. |
Pas 3 Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou. Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 Reinstalaţi unitatea imagistică. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale? | Treceţi la pasul 5. | Problema este rezolvată. |
Pas 5 Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare. Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale? | Contact customer support (asistenţă pentru clienţi). | Problema este rezolvată. |