Scanningsjobbet blev ikke udført

Trin 1

Kontroller kabeltilslutningerne.



1. Kontroller, om Ethernet- eller USB-kablet er sikkert indsat i computeren og printeren.



2. Send scanningsjobbet igen.

Lykkedes scanningsjobbet?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Undersøg den fil, du vil scanne til.



1. Sørg for, at filnavnet ikke allerede er i brug i destinationsmappen.



2. Sørg for, at det dokument eller foto, der skal scannes, ikke er åben i et andet program.



3. Send scanningsjobbet igen.

Lykkedes scanningsjobbet?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Sørg for, at afkrydsningsfelterne Tilføj tidsstempel eller Overskriv eksisterende fil er markeret i indstillingerne for konfiguration af destination.



2. Send scanningsjobbet igen.

Lykkedes scanningsjobbet?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.