Ο σαρωτής δεν ανταποκρίνεται

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία.



2. Επιλύστε τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στην οθόνη.



3. Πραγματοποιήστε αντιγραφή ή σάρωση του εγγράφου.

Ανταποκρίνεται ο σαρωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και σε κατάλληλα γειωμένη πρίζα.



2. Πραγματοποιήστε αντιγραφή ή σάρωση του εγγράφου.

Ανταποκρίνεται ο σαρωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον.



2. Πραγματοποιήστε αντιγραφή ή σάρωση του εγγράφου.

Ανταποκρίνεται ο σαρωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.