Шаг 1  Убедитесь, что принтер включен. Выполните необходимые действия, чтобы закрыть все сообщения об ошибках. Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к принтеру и электрической розетке с правильным заземлением. Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |