扫描仪不响应

第 1 步

1. 检查打印机电源是否已打开。



2. 解决出现在显示屏上的任何错误消息。



3. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 检查电源线是否插入打印机和正确接地的电源插座中。



2. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后重新打开。



2. 复印或扫描文档。

扫描仪响应了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。