Schritt 1  Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist. Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt werden. Kopieren oder scannen Sie das Dokument.
Antwortet der Scanner? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist. Kopieren oder scannen Sie das Dokument.
Antwortet der Scanner? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 3. |
Schritt 3 Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein. Kopieren oder scannen Sie das Dokument.
Antwortet der Scanner? | Das Problem wurde behoben. | Kontaktieren Sie den Kundendienst. |